为进一步落实新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，充分发挥网络思政育人功能，自3月份起，外国语学院在“停课不停学”期间深入学生生活、学生家庭开展线上思想教育工作，采用QQ、微信、腾讯会议等视频通话方式进行线上“面对面”家访，连线学生及其家长，带去学院的关心关怀以及学业和居家防疫的指导，帮助学生进行心理疏导，把思想政治教育工作做到“家”。
防疫“心”行动，家访新方式
外国语学院于3月上旬制发了《外国语学院在线教学和学生工作满意度调查表》，了解学生在线学习和管理工作效果的同时，筛选出适宜进行线上家访的学生名单，征求学生接受家访的需求和意见，从而有的放矢地选择家访人群，协调优化家访时间，做到提前一周安排日程、会前3次提醒。线上家访形式多样，采用微信视频、QQ会议等视频APP进行线上家访，根据参会人员规模，采取单独谈话、小组讨论、多人在线家长会、会后回访的形式扎实开展工作。同步录制会议过程，分享给其他同学，将教育效果最大化。
“辅导员+教师”，协同共育人
为加强专业指导，有针对性行地给予学生学业导航，外国语学生工作办公室邀请了英语专业倪春艳教授、日语系主任单丽、汉语国际教育系副主任潘晓玲参与在线家访工作。专业教师们将详实的专业课程设置、最新的就业去向等信息分享给大家，并针对个人情况热情地为家长和学生答疑解惑。她们牺牲休息时间，用敬业奉献、负责担当的师德师风深深感染着学生和家长。
引导重分类，家校携同心
外国语学院学生工作办公室通过在线家访，针对不同年级和专业需求，面向学生和家长们开展在线咨询和指导。根据不同年级和专业的学生阶段性成长规律、学业重点、心理特点和职业生涯规划等进行了分类指导和个性化辅助教育。围绕家长们普遍关心的话题，辅导员就“大学生活如何规划”、“入党发展规范和流程”、“如何确立学习目标”、“考证考级的重要性和时间点”、“申请出国留学”、“疫情期间安全防控工作”等话题，与家长进行了耐心细致地沟通。“好想开学，回到学校去”、“孩子交给你们，我们就放心了”、“感谢老师无微不至地关心和帮助”……这些真挚朴实的话语是家长对学院学生工作最大的肯定和认可。
沟通达共识，联防不松懈
家访过程中，辅导员向各位学生和家长解释了目前学校防疫工作的相关政策和措施，以及高校因为生源分布地域广，返校时人员流动性强，全国防疫工作仍在进行时等因素影响，就学生和家长关心的何时开学、开学后学校防疫相关措施等问题进行了解答。将学校进行的防疫应急实战演练、食堂线上订餐、宿舍楼外卖柜建设、教学楼和宿舍消杀工作情况进行了介绍，得到了学生和家长的充分理解与支持。
山河无恙,共待春归。通过线上家访活动，进一步加强了辅导员与学生家庭的联系，进一步巩固了家校共育的长效机制，为共同做好学生思想政治工作和疫情防控工作，织牢织密疫情防控工作网打下坚实的基础。
合理安排流程，做好家访准备
在线开展家访和就业指导工作
文/于瑞泓 图/尹豫 审稿人/冯振威