12月6日下午,外国语学院特别邀请了东北财经大学旅游与酒店管理学院副教授王丽华博士在综合楼C116作题为“形象管理-做最好的自己”专题讲座。外国语学院院长刘爱君教授及日语系教师代表、日语专业18级同学参加了本次讲座。
讲座从大美之人、形象建立、人际关系原理和独一无二的自己四个方面展开。王教授首先介绍了决定第一印象的六悦两感,即:悦目、悦耳、悦心、悦意、悦志、悦情、亲切感、信任感。王教授对相遇性原理和相似性原理进行了深入浅出的说明,并指出形象建立要以爱为基础,要了解别人,认识别人,再根据个人的性格、文化与生活方式建立完善形象。王教授以自身为例,生动地讲述了如何塑造独一无二的自己,做最好的自己。讲座现场,王教授与同学们进行了亲切的互动,气氛活跃。最后,刘爱君院长进行了点评和总结,对王教授内容丰富且有趣的精彩讲座表示感谢,希望同学们能将讲座中所学知识活学活用,在不同的人生阶段塑造适合自己身份的个人形象,做最好的自己。
讲座在同学们的热烈掌声中结束,本次讲座有助于同学们思考如何塑造得体的个人形象,提高自身修养,内外兼修,发挥形象在就业面试与国际交流中的积极作用,同学们都表示受益匪浅。
讲座现场
主讲人介绍:
王丽华,东北财经大学旅游与酒店管理学院副教授,管理学博士。具有十多年的服务管理研究和咨询培训经验,在服务礼仪与沟通、服务管理及体系建设等方面,具有丰富的实践经验和理论造诣,在服务管理方面创建了许多务实高效的创新型管理方法。同时兼任多个社会职务:国家旅游局5A景区质量评审专家库成员,国家旅游质量监督员,教育部与旅游行业的服务技能大赛裁判,连续三届区政协委员,东北财经大学民主同盟委员会副主委、大连水疗协会副会长等。
文/于晓玲、刘譞 图/陈可欣
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